手语通心声 就医无障碍｜我院门诊部开展医护手语专项培训

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为深入落实市卫健委《关于开展 “手语通心声 就医无障碍” 国家通用手语培训的通知》要求，进一步补齐特殊人群就医沟通短板，持续优化无障碍就医服务，2026年6 月 2 日下午，安阳市第三人民医院门诊部组织开展了医护手语专项培训。

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本次培训紧扣医疗服务场景，聚焦国家通用手语核心内容，重点围绕问诊沟通、导诊指引、医患交流、检查告知等高频实用场景开展教学，让参训人员快速掌握临床常用手语表达，切实打通听障患者就医沟通壁垒。

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培训坚持实操实训为主，讲师现场示范、逐一手势纠正，参训人员分组对练、情景模拟，通过短句练习、场景互动、反复巩固，快速夯实手语应用能力，确保学得会、用得上、做得准。

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此次专项培训，有效提升了门诊医护团队无障碍服务意识与实操水平，进一步健全了医院特殊群体便民服务体系。下一步，门诊部将常态化开展手语巩固与提升训练，推动手语服务融入日常诊疗、导诊全流程，持续优化无障碍就医环境，用有温度、无障碍的医疗服务，切实保障听障患者便捷、安心、顺畅就医，全力打造更暖心、更优质、更包容的医疗服务品牌。